@SamsungLatam, quien me puede ayudar con una compra duplicada de la cual solicité la cancelación vía correo y ya han pasado 15 días y ko me han hecho el reverso a la tarjeta, pregunto y pregunto por correo y la única respuesta que me dan es que van a pedir una actualización a la tienda y no me dan ninguna solución.
Mientras tanto este lunes ya es el corte de la tarjeta y deberé realizar el pago.
La compra la realicé en la tienda de Ecuador y la experiencia ha sido bastante desagradable, la orden correcta se demoraron casi 10 días en entregarme y me la entregaron incompleta, tuve que esperar como 7 días extra por el cargador.
No tengo la posibilidad de comunicarme a números 1800 y por tal motivo tengo que esperar a la buena voluntad de las personas que atienden por correo electrónico ya que por whatsapp tampoco me quieren contestar.
