Estou no quinto dia de uso do Tab S6 e a Spen está falando constantemente. Já observei que com o Tablet na capa piora a situação, porém mesmo utilizando o Tablet fora da capa a Spen ainda apresenta falhas. Já fiz o teste da câmera na área de cuidados com Tab e o resultado varia, as vezes dá ok de primeira e as vezes é preciso repetir o processo alguma vezes. Isso é um comportamento comum ou a Spen deve estar com problemas?
Opa, Nutels! A sua S Pen voltou a funcionar? Em quais funções ela falha? Testou reiniciar o aparelho? Veja se existe alguma atualização pendente e atualize o que estiver disponível. Veja se a S Pen está com bateria. Remova a S Pen do aparelho Desative as ações suspensas > Reative as ações suspensas > Clique em conectar nova S Pen > Insira novamente a S Pen no Galaxy. Se o problema continuar e o aparelho não estiver no Android11, faça o backup dos seus dados e contatos através dos seus aplicativos/contas favoritas, depois acesse: Aplic> Config → Fazer o backup e redefinir → Restaurar padrão de fábrica → Zerar dispositivo → Apagar tudo. Estando com o Android11, faça apenas o backup e não realize o reset. Se o erro persistir, ligue para a nossa central de atendimento pelos telefones: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800 555 0000 (demais cidades e regiões) para consultar o endereço e a disponibilidade da assistência técnica, e depois leve o aparelho para uma análise.
