Tab S7 เวลากดเร่งเสียง มีช่องเพิ่มขึ้นมา 1 ช่อง

[Charn_JR]

ตามรูปเลยครับ น่ารำคาญมาก 

มันกดเร่งเสียงไม่ขึ้น เอามาออกยังไงครับ

[TungjaiSupportAgent]

แอดมินขออนุญาตสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมครับ ตัวเครื่องมีการแคสต์แอปหรือแชร์หน้าจอจากมือถือไปยังทีวีหรือหน้าจออื่นๆ อยู่หรือไม่ครับผม

[Charn_JR]

ไม่มีครับ

จะมีแฟนผมฟังเพลงจาก spotify เครื่องแฟน แต่ล็อกอินด้วย user ของผม อันนี้เกี่ยวข้องกันไหม ?

[TungjaiSupportAgent]

แอดมินแนะนำให้สังเกตว่าในขณะที่มือถือเครื่องอื่นไม่ได้ใช้งานแอปนี้อยู่ยังพบอาการเดิมอยู่หรือไม่ครับผม หากยังพบอาการเดิม ทดลองแตะปุ่มซ้ายมือด้านล่างแล้วปิดแอปทั้งหมด จากนั้นกดปุ่ม Power พร้อมกับปุ่มลดเสียงค้างไว้มากกว่า 7 วินาที เพื่อให้เครื่องรีบูทใหม่ครับ

[Charn_JR]

เป็นมั้งหมด มือถือ Tab รีสตาร์ทแล้วก็เป็น สงสัยจะมาจาก spotify แน่ๆ 🤔

[TungjaiSupportAgent]

เบื้องต้นแนะนำให้ลองรีเซ็ทการตั้งค่าก่อนครับ เพื่อกลับไปใช้การตั้งค่าเดิมของตัวเครื่อง วิธีการให้เข้าไปที่ การตั้งค่า - การจัดการทั่วไป - รีเซ็ท เลือก ตั้งค่าใหม่ และ รีเซ็ทการตั้งค่าการเข้าใช้งาน จากนั้นรีสตาร์ทเครื่องครับ (ข้อมูลไม่หาย) แล้วลองใช้งานใหม่ครับ

[Charn_JR]

เป็นที่ชัดเจนแล้วครับ เกิดจากการที่ผมแชร์ spotify กับแฟนคนละเครื่องกัน มันจะเป็นเฉพาะตอนที่แฟนผมฟังเพลง แต่จะปกติตอนแฟนผมไม่ฟังเพลง ขอบคุณแอดมินครับ