A alguien de la comunidad de Samsung ,que haya comprado la Tab S9 ultra por la samsung store ,ya le llego?
Yo Adquirí en preventa la Tab S9 Ultra y es el dia de hoy 13 dr deptiembre que no me ha llegado,la atención a clientes de Samsung es pésima, porque ya me hicieron el cobro de la tablet,pero aun no me llega.
Solo me dan largas y nadie me sabe decir cuando me va a llegar la tablet.
Hice el pedido el 4 de Agosto.y se entregaban apartir del 19 de Agosto.
Compre los accesorios y llegaron casi al segundo dia.
Alguien que si le haya llegado que nos cuente su experiencia con la compra y la tienda en linea.
Que desagradable experiencia con la tienda en linea y la atención ofrecida.
Por las fechas que mencionas y si no te proveen información concreta yo ya escalaria el caso sinceramente, al menos yo en tu lugar ya lo hubiera hecho, si no me dan una fecha concreta del caso y con el tiempo que mencionas es mejor pasarlo a otra instancia, en el chat en el que estoy de ofertas nadie a mencionado ese caso y algunos la compraron no hace más de dos semanas y ya les entregaron sin problema.
Hola Brandon, siento escuchar eso, la verdad yo tuve que irme al tema legal, para que me regresaran el dinero, si eres de México y ya tienes mucho tiempo espera y no te han entregado tu producto es mejor que metas tu queja ante la PROFECO, solo así lo resuelven, ten en cuenta que cuando ya metes tu queja ya todo es a través de PROFECO ya que los de atención a clientes de Samsung se deslindan por completo. Te deseo la mayor de las suertes y ojalá no tengas que llegar a temas legales.
