Boa tarde!
Tenho um tablet Samsung s6 lite comprado em 2020, quase não usei o aparelho e agora, do nada, o aparelho não liga mais e não recarrega.
Fui numa assistência da Samsung na cidade de Niterói/RJ e pasmem, é cobrado o valor de R$ 60,00 (sessenta reais) apenas para avaliação técnica. Fui informada pelo atendente que fica na porta da loja de que esse valor é abatido do valor do reparo, porém, dependendo do valor do reparo, certamente não valerá a apena e aí irei jogar R$ 60,00 fora. ABSURDO E LAMENTÁVEL!!!
Procurei um técnico e sem abrir o aparelho ele disse que o problema é software, mas como ele não tem os recursos para reparo, indicou outro profissional. O problema é que esse outro profissional disse que o problema é bateria e cobrou o valor de R$ 472,00. O valor é muito alto se comparado ao valor do aparelho novo.
Acho estranho porque da última vez que usei o aparelho, a bateria estava durando muito, não apresentava indícios de falha.
Após rápida pesquisa, verifiquei que várias pessoas relatam o mesmo problema com esse tablet.
Alguém que já passou por isso conseguiu consertar o aparelho? Era bateria mesmo?
Desde já agradeço.
