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em 02-03-2025 09:14 PM
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em 02-03-2025 11:45 PM
TabletsOi, @SteKomuta! Siga as orientações abaixo para verificar se o sintoma persiste.
Compatibilidade de Aplicativos: O Galaxy Tab A9+ suporta até três aplicativos simultaneamente na tela, mas alguns aplicativos podem não ser compatíveis com multitarefas. A tela piscando pode ser causada pela incompatibilidade de um ou mais aplicativos que você está usando simultaneamente. Tente fechar alguns aplicativos e testar novamente.
Reinicialização do Tablet: Uma reinicialização simples pode resolver problemas temporários de software que podem estar causando o problema. Reinicie o seu tablet e tente usar a função multitela novamente.
Atualizações de Software: Certifique-se de que o seu tablet esteja com o sistema operacional e os aplicativos atualizados para a versão mais recente. Atualizações frequentemente incluem correções de bugs que podem resolver problemas como o piscar da tela.
Verificação de Danos Físicos: Examine a tela do seu tablet para verificar se há algum dano físico, como rachaduras ou marcas. Danos físicos podem causar problemas na tela, incluindo o piscar. Se houver danos, entre em contato com o suporte da Samsung para obter assistência.
Modo de Segurança: Inicie o seu tablet no modo de segurança para desativar temporariamente aplicativos de terceiros. Se o problema não ocorrer no modo de segurança, um aplicativo de terceiros pode ser o culpado. Desinstale aplicativos suspeitos recentemente instalados.
Caso persista contate os nossos canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD