Tela trêmula e com listras no tab s9 fe

[maspoxatata]

Gente, já aconteceu isso aqui com algum de vocês? A última vez que usei o tablet foi na quinta feira, dia 04/04 e ele ficou em cima da mesa, hoje fui utilizar ele e a tela estava dessa forma, ainda vai fazer 2 meses de uso, o que eu faço?

[maspoxatata]

Está sim, comprei ele no dia 11/02 e ainda não fez dois meses. Usei ele pela última vez nessa quinta dia 04/04. Eu trabalho aos fins de semana e só fui mexer nele ontem por volta das 22:30 e tava desse jeito, sendo que na quinta feira ele estava funcionando perfeitamente e não ficou peso em cima e também não caiu, do jeito que eu deixei em cima da minha mesa de estudos na quinta a noite ficou até segunda a noite. 😰

[Manels_Vik_A73-5G]

A caixa não veio amassada nem nada?

[maspoxatata]

Não, a caixa tá em perfeito estado.

[Dhanyllo_LLZ]

Eu solicitaria a troca da unidade à loja onde comprei o produto ou na própria assistência técnica da Samsung pelo pouco tempo de uso do aparelho.

[Samsung_moderador]

Olá, orientamos que você encaminhe o aparelho para uma Assistência Autorizada da Samsung.  Após análise do técnico especializado, será informado se a garantia cobre ou não? Segue abaixo o link para você localizar a Assistência mais próxima:  Se desejar, você pode verificar a assistência mais próxima acessando:

https://www.samsung.com/br/support/service-center/

Estamos à disposição!

[maspoxatata]

Certo! Muito obrigada! 😊