tenho o table a menos de um mês e ja possui diversos desgastes/riscos onde o teclado se encaixa magneticamente com o tablet. carrego uma flanela para que toda a vez que vou conectar a capa ao tablet novamente, eu limpe e retire qualquer poeira existentente, mas, mesmo assim as marcas continuam a aumentar. Odeio riscos nos meus eletrônicos, e este que é o equipamento mais top que já tive esta com este problema. É minha unica decepção em relação a este equipamento, mas é uma enorme decepção!
um equipamento premium deveria ter uma resistência superior a esse tipo de problema, principalmente na junção entre ele e um acessório oficial que vem na caixa. Não há mais nenhum risco no tablet, apenas neste local com menos de 1 mês de uso!
Olá, @ArianFranca, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos de te ajudar com a sua solicitação, por favor, entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
Abri um chamado no link sugerido mas a Samsung apenas ignorou. O fato é que a capa teclado está causando arranhões com 15 dias de uso na lateral onde tem o encaixe magnetico as demais laterais do aparelho estão perfeitas. E mesmo limpando a capa e o tablet de possíveis poeiras os arranhões só aumentam nao sei se por alguma deformação no teclado ou algum outro fator
