Hola quería saber cómo les fue si alguna vez han tenido que aplicar la garantía de un equipo, funciona bien?
Ahí leía a un miembro de la comunidad a quien le falla el lector de huellas de un A22, equipo de alta gama. Eso qué onda? te lo cambian de una o lo tenes que llevar al servicio técnico?
Otra: depende mucho de dnd lo compraste? aplica lo mismo a equipos comprados en la tienda samsung vs alguna tienda onda fravega?
A22 es gama media. No obstante, si está en garantía deberían cambiárselo. El tema es que te dan vueltas. Te piden que dejes el equipo para revisar y no te dan uno de reemplazo momentáneo, por lo que, en caso de no tener uno propio extra,.quedás incomunicado.
También mencionaron que cada Store tiene sus propios criterios para decidir si aplica la garantía o no.
Yo pase por garantía hace ya unos años. Lo mandan a fabrica para revisión y si tienen que cambiar algo lo cambian. A mí me habían cambiado la placa entera. Puede tardar un par de semanas. Quizás en alguno de los locales que tienen servicio técnico es más rápido
