Beginner Level 2

Hola compré 2 A20s y uno le falla el micrófono para grabar audios . El otro a la semana se apagaba la pantalla y apretando el volumen bajo y el botón de apagado al mismo tiempo arrancaba ahora hace 10 días que no prende la pantalla pero si hace sonidos como cuando enchufo el cargador y la pantalla se pone gris y mi compañía no se hace cargo tengo que pagar por algo q vino fallado

 

2 Comentarios
Active Level 6
lamento mucho lo que te paso... pero eso tendrias que denunciarlo en defensa al consumidor... si tienes boletas de compras es mejor ya que lo puedes validar.. para que alguien se haga cargo por esos equipos que vinieron fallados... espero tengas solucion Mucha suerte
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Hola. Por lo que nos comentas debería ser revisado por un técnico para poder chequear su estado físicamente. Actualmente podés reservar un turno de acuerdo a la terminación de tu DNI en samsung.com/ar/support/your-service/main ingresando con tu cuenta Samsung en "Reserva una cita". Te recomendamos acercarlo con la factura de compra y copia.

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