Los celulares tienen un rango de temperatura establecida. A veces aumenta y no afecta el rendimiento de la batería, pero en otras ocasiones puede generar calor de forma temporal y así disminuir la vida útil del celular.
Sea un celular, tablet, smartwatch o auriculares, todos los dispositivos Galaxy tienen un rango de temperatura establecido, en el que funcionan al máximo. Si bien pueden sentirse calientes bajo ciertas condiciones, como la carga, aquello no afecta la vida útil ni el rendimiento del dispositivo. Sin embargo, pueden generar calor de manera temporal en varias ocasiones.
Estos son los factores que pueden afectar la temperatura:
- Usar tus dispositivos fuera de las condiciones normales de funcionamiento, entre 0°C a 35°C.
- Colocar tus dispositivos sobre o cerca de una fuente de calor, por ejemplo, dejarlos en un automóvil estacionado en un día caluroso o tenerlos expuestos continuamente a la luz solar directa.
- Usar varias aplicaciones durante un período prolongado de tiempo o usar aplicaciones para juegos, transmisión o rastreo por GPS que requieren un uso intensivo del procesador.
- Cargar el dispositivo con un cargador o un cable USB que no sea de Samsung, incompatible o defectuoso.
- Configuración inicial y transferencia de datos desde un dispositivo anterior.
- Actualizaciones del sistema o del firmware.
¿Qué hacer si tu dispositivo Galaxy genera calor mientras lo estás usando?
- Apaga el Wi-Fi, el GPS y el Bluetooth cuando no los estés usando. También disminuí el brillo de la pantalla del dispositivo.
- Optimiza el teléfono para minimizar el calor causado por las aplicaciones que requieren un uso intensivo del procesador y agotan la batería.
- Las aplicaciones no utilizadas en segundo plano pueden calentar el dispositivo. Para resolver este problema, intente “Límites de uso en segundo plano”.
¿Qué hacer si tu dispositivo Galaxy genera calor mientras carga?
Tanto el dispositivo como el cargador pueden generar calor durante la carga. La temperatura incluso puede ser más alta cuando se cargue con “cargadores súper rápidos” o cargadores inalámbricos. Si tu dispositivo genera calor mientras carga, hace lo siguiente:
- Desconecta el cargador y cerra las aplicaciones en ejecución. Espera a que el dispositivo se enfríe, luego cárgalo de nuevo.
- Si el problema persiste, intenta cargarlo con otro cargador y cable USB autorizados de Samsung. Cabe aclarar que el puerto de carga puede generar calor debido a un cable de cargador dañado o incompatible.
