Canje EVoucher S20FE

[Tostado]

Hace 3 días que intento canjear el EVoucher que obtuve al comprar mi S20FE y ES IMPOSIBLE! primero, la página no me permitía pasar al proceso de pago... ahora me deja continuar ese paso pero cuando ingreso las distintas tarjetas con las que probé, todos los pagos son rechazados. Y tengo saldo disponible en todas... Llegue a poner 5 tarjetas distintas y no hay caso. Hablé fácil 5 veces por el chat... cuando no me dan una respuesta, me finalizan la conversación sin aviso... UNA VERGUENZA! 

[diegost74]

también me pasa lo mismo, lo peor que te debitan el monto ingresado. me pasó con 2 tarjetas de crédito y 1 de debito, un desastre. revisen en visa home autorizaciones pendiente

[Tostado]

Si, es verdad. Cuando entré a mi homebanking me figuraban los débitos y las devoluciones... desastroso!

[Soy_Tony]

Hola! Te sugerimos contactar con el soporte de la pagina, de vía telefónica podes realizarlo de Lunes a Viernes de 9 a 18 Hs. y los dias Sabados de 9 a 15 Hs. al numero de teléfono 0800-555-7864. Tambien tenes la opción a través de correo electrónico a la dirección consultas@partner.samsung.com para que puedan chequear el estado de tu solicitud y ayudarte con estas autorizaciones pendientes.

[Tostado]

Mil gracias! me contacté por la.pagina varias veces y no pude resolverlo, ahora me contactaron por WhatsApp y veremos si tiene solución

[Soy_Tony]

Comprendemos, quedamos atentos a cualquier novedad de tu parte.

[Tostado]

Sigo sin poder resolverlo. Ahora por whatsappe me dicen que no es el medio por el cual me pueden ayudar. Ya no sé cómo solucionarlo

[amk79]

me pasa lo mismo! me yirs error la pagina y no me deja ingresar a poner el codigo

[Soy_Tony]

Hola! Te emite un error al intentar ingresar el código de acceso o el código del Galaxy eVoucher?

[amk79]

me tira error cuando pongo la direccion en el navegador

[amk79]

me dice la pagina no esta disponible... y si no puedo entrar ahi no puedo poner el codigo del boucher... se entiende??