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el 07-20-2020 02:11 PM
Tu Voz...
Hola Comunidad!
Primero que nada, les queremos agradecer su participación en la Comunidad de Samsung Members, así como su contribución para intentar hacerla cada día mejor.
Nos encontramos absolutamente dedicados y comprometidos a darles a nuestros clientes la mejor experiencia posible en cuanto a nuestros productos y servicios. Es por ello que, cuando recibimos alertas de posibles incumplimientos o malentendidos como las que hemos recibido respecto del concurso “WithGalaxy Día del Padre” (el “Concurso”), les damos gran importancia y procedemos a realizar una investigación interna.
Queremos reafirmar que todo lo que hacemos como parte del equipo de Samsung Members es siempre pensando en pro de la Comunidad; mediante nuevos sorteos, concursos, dinámicas y beneficios para todos.
Luego de haber realizado un análisis exhaustivo de la información brindada por distintos miembros de la Comunidad y una revisión de la actuación de los responsables de la implementación del Concurso, detectamos que algunos de los ganadores del Concurso podrían haber incurrido en incumplimientos a las Bases y Condiciones del mismo.
Ya que dichos incumplimientos no fueron detectados durante su participación, hemos decidido permitir que dichos participantes conserven su calidad de ganadores y por consiguiente su derecho a recibir los respectivos premios.
De todas formas, como también entendemos que estas infracciones a las Bases y Condiciones pudieron haber afectado la participación de 9 participantes que fueron y/o debieron ser originalmente pre-seleccionados en el marco del Concurso y luego no fueron elegidos por el Jurado, hemos decidido también entregar los mismos premios a estos participantes.
En los próximos días estaremos contactando a los participantes listados más abajo para informarles la decisión y coordinar la entrega de sus premios.
- @ArielYunes
- @nicolas1987
- @fedek
- @Nacho20
- @javi1000
- @alecher
- @alemiz
- @romi1987
- @andibarbaro
Lamentamos cualquier inconveniente causado y nuevamente les agradecemos a todos su participación en la Comunidad y los invitamos a participar en nuestros nuevos sorteos, concursos y beneficios.
¡Un saludo para todos 😁!
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el 07-20-2020 07:51 PM
Tu Voz...Excelente noticia!! muchas gracias por escucharnos a todos! Muy feliz!! GRACIAS!!❤️
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el 09-03-2020 04:41 PM
Tu Voz...le darian like a mi publicación?
https://r1.community.samsung.com/t5/WithGalaxy/Por-que-me-gusta-BTS/td-p/6581257
me ayudarian mucho
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el 09-04-2020 03:51 AM
Tu Voz...- Marcar como nuevo
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el 07-20-2020 08:03 PM
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el 09-03-2020 04:41 PM
Tu Voz...le darian like a mi publicación?
https://r1.community.samsung.com/t5/WithGalaxy/Por-que-me-gusta-BTS/td-p/6581257
me ayudarian mucho
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el 09-04-2020 03:52 AM
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el 07-21-2020 10:58 AM
Tu Voz...Hola chicos!
Buenos días! En el transcurso del día les estaremos enviando un inbox @romi1987 @nacho20.
Para ingresar al buzón de mensaje, solo tienen que abrir Comunidad desde su computadora personal ingresando a este enlace: https://r1.community.samsung.com/t5/Argentina/ct-p/ar
¡Saludos!
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el 07-21-2020 11:26 AM
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el 07-21-2020 11:29 AM
Tu Voz...Hola @Lunara
Gracias por la sugerencia y por "restaurar tu fé" 🤣. Queremos dejar en claro que escuchamos a nuestra Comunidad y trabajamos diariamente para ofrecerles contenido de calidad y diversas actividades mensualmente 😁.
P.D: Estamos trabajando en formas de mejorar la app a la par 😮.
Que tengas buen día!
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