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Desconformidad por un reloj sm r370

(Tema creado el: 07-23-2021 11:01 AM)
natu791
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Tengo un samsung galaxy fit sm r370. Super super decepcionada. La malla se desintegró en menos de un año y ahora no carga la batería. @samsung... ¿algo para decirme? Solía recomendar la marca. El reloj no lo pienso recomendar. Para colmo cuando consulté a samsung por el repuesto de la malla..sólo me respondieron que no tenían pero que en mercado libre se consiguen fácil. Tristeza total
4 Comentarios
Soy_Juli
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Hola Natu! Lamentamos mucho lo que pasó 😣

Te recomendamos que puedas acercarte a un servicio técnico oficial, para que puedan chequear más específicamente el estado de tu smartwatch.

En esta página podés encontrar un SES cercano a tu ubicación: https://www.samsung.com/ar/support/service-center/ 

En caso de que no puedas acercarte personalmente podés comunicarte al 0800 555 7267 de 8:00 hs a 23:00hs todos los días o ingresar tu consulta por Chat en Vivo 24hs todos los días. http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/AR 

natu791
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Ok. Gracias. Estás cosas son las que me hacen seguir apostando a la marca.
Altalokura
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Es una pena lo que te pasó! Ojalá puedas solucionarlo de alguna forma...
Moloco
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¡Hola Natu! 👋 ¿Como estas? 😀 ¡Espero que bien! 😁 Lamento mucho lo que comentas 😥.

 

Te voy a pedir por favor que te comuniques al 0800 555 7267 de 8:00hs a 23:00hs todos los días, ingreses tu consulta por Chat en Vivo 24/7: http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/AR (tambien accesible desde la app de Members) o acerques tu dispositivo al Centro de Reparaciones mas cercano: https://www.samsung.com/ar/support/service-center/ (podes incluso sacar turno desde la misma app que te comentaba), de esta forma un experto va a poder guiarte para solucionar todos tus problemas.

 

¡Saludos! Si solvente tu problema marca mi respuesta como solución así si otro Member tiene tu pregunta la puede resolver rápidamente.