olimEi
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el 12-26-2020 12:33 AM
Tu Voz...
Hola a todos, Feliz Navidad!
Consulta:
Cada vez que quiero acceder a "Comunidad o Mi Página u otras secciones" estando conectado a Wi Fi (sin importar si la red es veloz o lenta) el celu se queda pensando sin fin. En cambio, si lo desconecto de la red y empiezo a operar con Datos, el acceso es normal.
Alguien más sufre este inconveniente?
Salutti.
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Soy_Tony
Community Manager
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el 01-15-2021 04:20 PM
Tu Voz...Por los chequeos que realizamos, el sintoma se encuentra en tu conexión Wifi. El servidor de la Comunidad esta funcionando sin problemas, así como todos los usuarios de la Comunidad los cuales no han reportado ningún problema de conexión.
Te sugerimos que contactes con tu operadora de red y solicites que cambien los DNS a los DNS de Google que serian 8.8.8.8 para que puedas chequear si alguna configuración de tu operadora de red bloquea el acceso.
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