E-Voucher la Estafa de Samsung sin importarle el Cliente

[logan85]

Muchos compramos el S22 Ultra para el dia del padre, con un Evoucher de $35k.

El que eligio el color Verde.. lo llamaron luego de los 10 dias de la compra, para que cambiara de color porque no tenian Stock. ( 10 dias? No tenes stock Online? Desastre! Y no llego para el dia del Padre)

Cambiando el color del celular.. por uno blanco o ladrillo, nos facturan el equipo.. y nos llega 1 semana despues.

Al momento de ingresar a Members en el nuevo equipo, la seccion de Beneficios no aparece.. el evoucher tampoco.. pasan los dias.. y nada... 

Llamas al 0800 te arman un caso.. y ahi queda pendiente.. (algunos les confirmaron que se agotaron los stocks.. pero siguiendo haciendo lives vendiendo celulares a travez de otras plataformas.. fravega.. etc.. con el bendito evoucher)

No puedo entender como no llevan un control de ventas, ni tampoco priorizan a los que compramos directos por Samsung Shop.

Sinceramente esto hace que uno no se interese mas en la marca y desee cambiarla por otra.

Es una verguenza el mal manejo del sector de ventas, logistica etc.

Mientras tanto aplaudimos a los Influencers.. a los BTS.. etc que consumen y utilizan la *bleep* como celular propio.

Leo los comentarios de abajo...

Que pensas hacer? Devolverlo? Ir a defensa del consumidor? Mandar carta documento? Hacer un piquete en las oficinas? 

[DanyMunoz]

Muy bien Alu!!! La Ley a favor del consumidor... no hay que dejarlo pasar 👍🏻👍🏻👍🏻

[AluVidor]

Claro que no hay que dejarlo pasar, ya son muchos compradores quejandose

[gabyges]

Hola, yo compré un s22ultra en marzo y lo recibí en abril, así q en beneficios ya no figuraba el e-voucher, le mandé mje directo a l moderadora, me contestó pero ninguna solución, así q me puse a llamar hasta q finalmente me mandaron un instructivo,muy llamativo con ventanas de incógnito, q seguí al pie d l letra y accedí al beneficio!!!!! Me enviaron los buds pro y un cargador de carga rápida super poderoso. Así que insistí, insistí x las redes, x teléfono, x mje directo........

[facucabj]

Pasá el instructivo. Estamos todos iguales

[maxitalia]

Hola compre un s22 ultra con evaucher de 35.000 pesos y jamas apareció ni el cupón y lo único q me dijeron es q estaba sujeto a stock así q a quejarme con Alberto... Me canse de insistir . Ultima vez q compro algo a #samsung Más de 270.000 pesos y se ahorraron hasta el cargador del teléfono... deplorables ... sigan engañando con letra chica y así la gente migra sus unidades a MOTOROLLA , XIAOMI Y IPHONE...

Y si alguien lee esto con etiqueta de JEFE no delegue a los pelmasos del 0800 Q SOLO SE LES ENTIENDE LA MITAD DE LO QUE HABALAN O A CHATS CON BOTS q solo hacen perder tiempo y plata...

Me ayudas por favor!!!

[LautaroMartinez]

Buen día!! situación parecida pero con un fold 3. Una informalidad tremenda, mucho más siendo equipos tan caros.

[LautaroMartinez]

Sumo que al día de comprar el celular me confirmaron por llamada que todavía quedaba stock. El voucher no aparece... llamo denuevo y me dicen que ya no quedan, increíble.

[logan85]

Son de terror

[tavo_Gus]

Qué tal te resultó el fold 3? Pienso cambiar el s21.

[LautaroMartinez]

Lo tengo hace poquito, pero por ahora muy recomendado. A mi llamaba la experiencia del plegado y la verdad q esta muy buena. Lo único q si tenes la pantalla a 120hz te come la batería. Pero cualquier cosa q quieras saber pregúntame sin compromiso!!