Solucionado: E voucher

Caro130999 · ‎06-13-2021

Que puedo hacer si ni me aparece el cupon de e vocuher para canjear? Entro a la parte de mis cupones pero nada

Moloco · ‎06-14-2021

¡Hola! ¡Primero que nada! ¡Felicidades por tu compra Caro! 🎉 Se ve que tu adquisición es muy reciente, espera 48hs y si seguís experimentando problemas comunícate con el area de ventas así un experto resuelve tu consulta 🤗.

¡Saludos! Si solvente tu problema marca mi respuesta como solución así si otro Member tiene tu pregunta la puede resolver rápidamente.

Ver la solución en mensaje original publicado

Tomi12 · ‎06-13-2021

Buenas hace cuanto que compraste el teléfono?

Caro130999 · ‎06-13-2021

Ayer

Tomi12 · ‎06-13-2021

Tardan hasta 48 horas en activar el voucher, si pasan las 48 horas te recomiendo que hables con el soporte online de samsung

Caro130999 · ‎06-13-2021

Muchas gracias

Facu14 · ‎06-13-2021

Hola que tal a mi me pasa lo mismo lo compre hoy al s20fe y no me aparece nada

marina76 · ‎06-13-2021

Yo no encuentro el código para canjear

Altalokura · ‎06-13-2021

Buenas! El evoucher debería aparecer en la parte de beneficios (en la parte inferior, apenas ingresas a la app de samsung members).
Puede tardar hasta 48hs en aparecer.

En caso de que siga sin aparecer, te recomiendo que, en el menú inferior de la pantalla principal de samsung members, vayas a la 2da opción (ayuda) y ahí te vas a poder comunicar con Samsung por diferentes vías, para realizar el reclamo correspondiente.

Saludos!

Caro130999 · ‎06-13-2021

Muchas gracias

Altalokura · ‎06-13-2021

Nada que agradecer! Ojalá te aparezca o solucionen el tema lo antes posible!

Saludos!

Tema original:

E voucher

1 Solución