Buenos días. Disculpen que llegué hasta estos lugares, pero la verdad es que no tengo otro lugar donde hacer un reclamo.
Aclaro que siempre utilicé SAMSUNG, soy usuario de NOTE y la verdad es que son muy buenos equipos. Recientemente, hace unos 20 días, adquirí dos equipos SAMSUNG para mis hijos en la tienda movistar (id 2045802044 e id 20457830500) y aún cuando ya me remitieron las facturas, me hicieron el cobro respectivo, no me llegan los equipos.
Apelo a la IDENTIDAD DE MARCA DE SAMSUNG, a su RESPONSABILIDAD EMPRESARIA y porqué no a su empatía para algún tipo de gestión toda vez que estoy comprando un producto SAMSUNG, en una tienda autorizada por SAMSUNG, pero que evidentemente no estaría a la altura de las expectativas.
Hola estoy igual que tu, llama a movistar y di que te den el numero de seguimiento real ya que el que mandan cuanfo compras el equipo es un numero para seguirlo solo por pagina de movistar... a mi me tenia q llegar el viernes 10 de febrero y todavia estoy esperando... yo compre el dia 2 de febrero asi q te podras imaginar el estress que tengo
