Hola Members!
Cuántas veces recorrieron comercios oficiales de Samsung para elegir su producto favorito? Hoy les contamos cómo son y cuál es el funcionamiento de las tiendas físicas de la marca para que puedan ir a visitarlas!
Nuestro país cuenta con tres tiendas físicas oficiales: dos en Montevideo y una en Punta del Este. Combinadas con violeta, negro y blanco, cada una de ellas cuenta con mesas de experiencia* que les permite probar en vivo los últimos productos lanzados. Además de las mesas dedicadas a smartphones, existen dos más en cada tienda para experimentar el uso de televisores y equipos de audio.
El nuevo QLED 8K se lleva el protagonismo en las tiendas al ocupar una pared entera, como si estuviera en el living de sus casas. El objetivo es experimentar el realismo en primera persona con una resolución cuatro veces mayor a la de un televisor 4K UHD. Allí, podrán ver diferentes imágenes y videos con precisión a modo de ejemplo.
Por su parte, poseen servicio de atención al cliente y asesoramiento técnico que les informarán acerca de las características de cada producto. Incluso, podrán echar un vistazo a diferentes accesorios que funcionan como complementos de sus smartphones, tales como fundas o wearables.
En caso de tener inconvenientes, el servicio de atención al cliente sabrá derivarlos en función del nivel de reparación del producto. También, al comprar en la tienda oficial, podrán acceder a un cupón de descuento de 6 meses para revisar el producto. Por último, pueden solicitar una reparación a domicilio para electrodomésticos y TVs.
Además, los productos que compren, ya sea vía online y si no eligieron la opción de envío, pueden retirarlos gratis en las sucursales.
Les dejamos un video del interior de una de las tiendas! 👇
Para conocer más sobre nuestros productos, pueden visitar nuestra Tienda Online
Y ustedes Members? Ya visitaron algunas de estas tiendas? 😄
*Cada actividad realizada en la tienda cuenta con los protocolos necesarios de prevención.
