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J7 Neo

(Tema creado el: 07-20-2021 10:19 AM)
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LaMilangaVegana
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Hola a todas!!! Después de la última actualización, de hace unos días, el teléfono se empezó a comportar raro, no me es posible configurar el reloj, se prende y apaga intermitentemente hasta que le saco la batería y lo vuelvo a encender y, aprox, con 25 o 28% de batería se apaga como si se hubiese acabado. Es posible desinstalar la última actualización?? Antes de eso el teléfono funcionaba perfecto.

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Soluciones aceptadas
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¡Hola! 👋 ¿Como estas? 😀 ¡Espero que bien! 😁 Lamentablemente, desinstalar una actualizacio no es posible. Si estas experimentando problemas con una instalada recientemente y ves que esto no se esta acomodando podes hacer hagas un backup de tu terminal, por ejemplo a tu PC usando SmartSwitch https://www.samsung.com/ar/apps/smart-switch/ y luego restablecer tu teléfono a fabrica de la siguiente manera: Ajustes > Manejo General > Restablecer > Restablecer a Fábrica. Justamente, por esto sugiero hacer un backup ANTES: este procedimiento va a eliminar TODOS los datos del equipo 🤗

 

Al hacer esto instalas el sistema operativo desde cero, solucionando conflicos y limpiando archivos viejos y de otras actualizaciones anteriores 😉

 

¡Saludos! Si solvente tu problema marca mi respuesta como solución así si otro Member tiene tu pregunta la puede resolver rápidamente.

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3 Comentarios
Solución
Tu Voz...

¡Hola! 👋 ¿Como estas? 😀 ¡Espero que bien! 😁 Lamentablemente, desinstalar una actualizacio no es posible. Si estas experimentando problemas con una instalada recientemente y ves que esto no se esta acomodando podes hacer hagas un backup de tu terminal, por ejemplo a tu PC usando SmartSwitch https://www.samsung.com/ar/apps/smart-switch/ y luego restablecer tu teléfono a fabrica de la siguiente manera: Ajustes > Manejo General > Restablecer > Restablecer a Fábrica. Justamente, por esto sugiero hacer un backup ANTES: este procedimiento va a eliminar TODOS los datos del equipo 🤗

 

Al hacer esto instalas el sistema operativo desde cero, solucionando conflicos y limpiando archivos viejos y de otras actualizaciones anteriores 😉

 

¡Saludos! Si solvente tu problema marca mi respuesta como solución así si otro Member tiene tu pregunta la puede resolver rápidamente.

LaMilangaVegana
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Gracias, voy a probar
Saludos
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