Publicidad engañosa!

[LunitaPlateada]

Buenos dias! Samsung puso en promoción el galaxy watch 4 a 30.990 el finde, trate en reiteradas oportunidades comprarlos y no me dejaba, todo el finde tratando de hacerlo con varias tarjetas,  siempre error...hoy me avisan que hubo un problema todo el finde con la página, y hoy el reloj ya no tiene promo, realmente es una estafa, tengo el carrito aun con el reloj al precio promocionar y de Samsung dicen que no se puede hacer nada, sacan promos que no se pueden 

 

comprar....a alguien le ha pasado??

[Soy_Brit]

Hola! Cómo estás?

Lamentamos mucho el inconveniente con tu compra, por qué vía intentaste hacer el reclamo?

[LunitaPlateada]

La realice por teléfono, me dijeron que nada se puede hacer, que la promoción no esta más, que intente hoy al precio que esta..es terrible que hagan esto, fue error de Samsung no mio

[Soy_Brit]

Entiendo, te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados! 

En este caso no sería posible realizar la compra al precio promocional, ya que las promociones tienen vigencias determinadas. 

Los días jueves estamos teniendo beneficios con descuentos en productos seleccionados, esta semana tendremos descuentos en accesorios y creemos que podrían servirte 😊

Cualquier consulta, podés escribirnos por mensaje privado (yendo a mi perfil, y tocando en Mensaje Privado). Saludos!

[Altalokura]

Entonces es falsa publicidad? Según entiendo en base a la respuesta brindada...

[elpeladotecno]

Con el mayor de los respeto a tu problema NO es estafa si no te han cobrado, más bien puede ser publicidad engañosa que no es lo mismo.

Fíjate de escribirles y explicarles deben de tener un mal o algo.

[LunitaPlateada]

Gracias, lo tomo !!

[Moloco]

¡Hola! 👋 ¿Cómo estás? 😀 ¡Espero que bien! 😁 ¡Lamento muchísimo tu mala experiencia con la Samsung Shop! 😥 Lamentablemente no hay que se pueda hacer ya que las promociones están sujetas a ciertos plazos y disponibilidad técnica y geográfica 😬

De todas formas, te invito a consultar nuevamente en los próximos días, Samsung siempre está renovando sus promociones 😁

¡Saludos! Si solvente tu problema marca mi respuesta como solución así si otro Member tiene tu pregunta la puede resolver rápidamente.

[LunitaPlateada]

Buenas tardes, la verdad que no me han resuelto nada, el problema fue de Samsung y no se hacen cargo, que vuelva a estar la promoción es algo que no se sabe, ni tampoco el precio y las cuotas.

[MRosalez]

Un desastre no es la primera vez ni va a ser la última se los puedo asegurar , no van a mejorar por que ni les calienta jugar con la gente tienen mucho que aprender de ***** para estar a la altura de las empresas realmente responsables