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Tema original:

Renegar con Samsung día 7384739

(Tema creado el: 12-18-2024 07:52 PM)
125 Visitas
Aleja77
Active Level 5
Opciones
Tu Voz...
Ooooootro día más de penosa atención al cliente de Samsung.

Otros 22 minutos perdidos en el 0800 para que me digan que los del servicio técnico son los que tienen que decidir qué hacer con mi teléfono cuándo los chicos del servicio me dijeron que llame 0800...

Ya les mandé la grabación al local.


Por email cero respuesta. Ni mu desde ayer.

Por acá me pidieron que mandese el reclamo a ooooootro e-mail (creo que es el cuarto correo al que escribo). Por ahora nada.



En fin. 

Ya no tengo ni palabras para definir a Samsung ni a su "servicio" de desatención al coso (porque uno no se siente cliente).







4 Comentarios
SantiGalaxy
Expert Level 2
Tu Voz...
Buenas! No te funcionó la opción de "escribirle al presidente"?

Si el servicio técnico no te brinda la solución que buscas, tendrías que ver de pedir ayuda más arriba.

Este post tal vez ayuda
https://www.reddit.com/r/samsung/comments/1h8v8wm/send_an_email_to_ceo_after_samsung_denied_my/?tl=e...
Aleja77
Active Level 5
Tu Voz...
No probé.
Pero si hoy no tengo respuesta sumo ese medio de reclamo.
Tantos se están burlando de mi que uno más ya no me afecta.
Anonymous
No aplicable
Tu Voz...
A no bajar los brazos!!! Fuerzas!
0 kudos
MarcosM27
Active Level 6
Tu Voz...
😥