cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Tema original:

Samsung, premiada por quinto año consecutivo por su Atención al Cliente

(Tema creado el: 02-16-2024 10:26 AM)
153 Visitas
Diegomarant
Expert Level 5
Opciones
Tu Voz...

La compañía ha sido galardonada en las categorías de Televisores, Electrodomésticos y Telefonía

 

Samsung Electronics Iberia S.A.U ha sido premiada, por quinto año consecutivo, como una de las empresas elegidas en España por su Servicio de Atención al Cliente. La compañía ha logrado el galardón en las tres categorías en las que participaba: Telefonía, Televisores y Electrodomésticos, en la XII edición del Certamen de “Los Líderes en Servicio”, organizado por la consultora Sotto Tempo Advertising.

Samsung vuelve así a demostrar la implicación con sus clientes a la hora de ofrecerles cada día un mejor servicio haciendo patente la importancia del componente humano que hay detrás de toda tecnología.

Shot_531.jpg

Cualquier consulta o duda es contestada raudamente por algún "Moderador" o Star.

La pregunta que me surge aquí es: 

NOSOTROS ESTAMOS A LA ALTURA?


11 Comentarios
RASNV
Expert Level 5
Tu Voz...
Igual que acá!!!!!
Diegomarant
Expert Level 5
Tu Voz...
2 gotas de agua, no sabes, formulas una pregunta y al toque te contestan.
RASNV
Expert Level 5
Tu Voz...
La verdad que tenés razón, aparte te dan respuestas precisas. O decís que usan IA?
Diegomarant
Expert Level 5
Tu Voz...
Son moderadores, no son IA
RASNV
Expert Level 5
Tu Voz...
Entonces sí, dos gotas de agua sin dudas.
Diegomarant
Expert Level 5
Tu Voz...
En cada respuesta tenés un letrerito en verde, para calificarla como solución y no que aquí está escondida o peor aún, no está como en mi famoso tutorial, simplemente 2 gotas de agua 😕
DanielO18
Active Level 8
Tu Voz...
No puedo esperar a que acá, hagan una encuesta de satisfacción al cliente.....
Diegomarant
Expert Level 5
Tu Voz...
Explotaría de mensajes buena onda 😂
elpeladotecno
Expert Level 5
Tu Voz...
La Competencia hace estas cosas. Samsung en España NO tiene el mercado a lo sumo el 25% y eso hace que se pongan las pilas para estar a la altura, sino los clientes se les van.😁

Lo mismo pasa en Estados Unidos tampoco son líderes 😁

En conclusión está en nosotros en no darles el brazo a torcer, si todos realmente le marcamos el límite vas a ver cómo se entran a cuidar.

Mientras no pasa eso, ellos tienen la mayoría del mercado y están panchos panza para arriba en sus laureles.. que sigan así porque cada vez desilusina más la marca en Argentina 😔