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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

@Soy_Brit y @Soy_tony me borran los posts

(Tema creado el: 02-03-2024 02:27 AM)
290 Visitas
Ezequiel955
Active Level 9
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Nuevamente proceden a borrar los post de la gente que reclama Android 14 para sus s22, se pasan de autoritarios .
Me marcaron como "Spam", borraron todos mis posteos, comentarios y ahora lo acaban de hacer otra vez.
La moderadora @Soy_Brit junto avalada por @Soy_Tony.
Hasta cuando vamos a tolerar este trato a los clientes en Members?

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1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
Soy_Tony
Community Manager
Opciones
Tu Voz...

Hola @Ezequiel955, espero que estes bien,

Hemos notificado y explicado en reiteradas ocasiones las sanciones que incumpliste dentro de la Comunidad de Members. 

 

 Estas infracciones incluyen:

  • E) No seguir las pautas indicadas por Moderadores y Community Managers
  • C) Organizar disturbios o causar malestar
  • F) Uso de lenguaje inapropiado

 

De acuerdo con nuestras políticas, esto constituye una violación severa, según Normas de Comunidad:https://r1.community.samsung.com/t5/gu%C3%ADa-de-la-comunidad/gu%C3%ADa-de-usuario-de-la-comunidad-s... 

 

Por otro lado, en cuanto la actualización del software, la misma varía según región, modelo y dispositivo. Agradecemos la paciencia. 

Saludos. 

Ver la solución en mensaje original publicado

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12 Comentarios
elpeladotecno
Expert Level 5
Tu Voz...
🤦 para eso si hay tiempo.
Ahora sí los post son de publicidad como los 215 que denuncie ahí siguen 🤦.

Soy_Tony
Community Manager
Opciones
Tu Voz...

Hola @elpeladotecno 👋 espero que estes bien,

Los posteos que fueron denunciando los usuarios como spam debido a la mecánica, fueron notificados y sancionados. Agradecemos el tiempo de reporte. 

Saludos.

0 kudos
elDev55
Active Level 6
Tu Voz...
Y si publicas una y otra vez lo mismo claro que es spam
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Ezequiel955
Active Level 9
Tu Voz...
Que raro que son tus posteos, haces como publicidad a Samsung......... sospechoso.
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elDev55
Active Level 6
Tu Voz...
😂, más que a la marca (que poco me importa) le hago publicidad al sentido común.
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Ezequiel955
Active Level 9
Tu Voz...
Claro campeón, esto es sentido común? Encima te lo aplaude la moderadora "mas polémica" de Memebers1706972931157.jpg
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elDev55
Active Level 6
Tu Voz...
Pues claro "campeón", es un foro de usuarios, una cosa es publicar algo informativo y otra es reclamar 300 veces algo en un lugar donde nadie puede hacer nada porque la ausencia de la marca es lo primero que uno se da cuenta en Members.
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Gabruchi
Expert Level 5
Tu Voz...
Es que no tiene sentido quejarse un millón de veces que no te llega una actualización en un foro de usuarios.

En todo caso llamá al 0800 de Samsung para sacarte las ganas, pero aunque te quejes, no van a sacar una actualización que no tienen programada para ahora porque a vos te parece injusto no tenerla (a vos y a todos los que no les llegó).

Mirá que vi censuras ridículas pero ésta es la primera vez que hacen lo que deberían, aplausos para los moderadores.

Si supieras el sentido de un foro, ni se te pasaría por la cabeza postear esa ridiculez.

De hecho, es una falta de respeto para los otros usuarios que tenemos que soportar que saturen el foro con temas repetitivos, aburridos, que no tienen solución y no le suman nada a nadie, ni siquiera a vos mismo porque no cambia nada.

El foro es para ayudar a quien tiene un problema "real" y solucionable por otros voluntarios del foro, para contar experiencias enriquecedoras, aprender de tecnología, etc.

No para saturar con berrinches y despedidas o declaraciones que no van a comprar más productos de la marca porque están ofendidos.
Ezequiel955
Active Level 9
Tu Voz...
Todo lo que escribiste decanta en una sola cosa, tu ignorancia.
No es un foro de usuarios, ya que esta regulado por Samsung.
Según vos lo mejor es no hacer nada, eso se conoce como la "comodidad del mediocre", buscalo.
Todos tenemos derecho a expresarnos.
Vos le faltas el respeto a todos los que nos queremos expresar libremente.
Lo que vos llamas "berrinches" le puede servir a otros usuarios para saber como se comporta Samsung con sus clientes y decidir si les conviene o no seguir con la marca (que es lo que esta pasando).
Problema "real y solucionable". Totalmente ridículo, que parametros usas para saber que es real y que es solucionable?
También decis "experiencia enriquecedora" que no necesariamente tiene que ser una buena experiencia.
Aprender de tecnologia? Cuando quieras te enseño.
Y para finalizar y, aclaro, no te voy a contestar mas porque no me interesa hablar con gente basica voy a decir lo siguiente:

Por gente como vos, como el staff de Memebers, es que el "foro" esta así de mal, porque en lugar de apoyarnos entre usuarios, dicen cosas como "repetitivo", "aburrido".
Si dependo de un "foro" para no aburrirme es porque algo no esta bien en mi vida.
Saludos Gaby