Acabei de comprar uma Samsung TV CU8000, 75", e, após terminar todas as configurações iniciais, a Alexa não funciona. No primeiro uso, consegui conectar com a conta da Amazon e utilizar a função da Alexa uma única vez, mas, logo em seguida, ela parou de funcionar completamente, o que me forçou a resetar o smarthub, como orientado pela Samsung nos poucos locais que encontrei supostas soluções para problemas parecidos.
Acontece que depois dos resets após a instalação inicial (fiz mais de 3), não é mais possível sequer acessar o app da Alexa, que apaga (crash) quando tento acessar diretamente no painel inicial dos aplicativos e *** se tento fazer o acesso via configurações do controle de voz, bem na parte de gerar um QR-CODE de pareamento (nesse caso, a TV abre uma página de "Configuere a Alexa - Faça login com sua conta para começar - O código atual expira em 00:00" e mais nada acontece).
Alguém sabe o que fazer?
