Barulho na TV QLED QN83B 55"

[ortopox]

Barulho na TV

Há alguns dias minha televisão começou a fazer este barulho. Não encontrei nenhuma solução na internet. Tentei desconectar o playstation, reiniciar, tirar da tomada por um tempo... nada resolveu. Ela tem exatamente 1 ano e 3 meses, ou seja, acabou de sair da garantia. É particularmente frustrante pois sou um grante fã da Samsung, sempre fiz propaganda da marca e convenci minha família toda a comprar e montar um ecossistema galaxy. Mas não tenham dúvidas, se não conseguir uma assistência adequada para este caso, interromperemos nossas aquisições. Foi uma TV muito cara e muito bem cuidada para ter defeito tão cedo. Tiramos a poeira toda semana e nunca a mudamos de lugar após a instalação.

Atualização em 24/07/2024: acionei a assistência técnica e eles foram em casa fazer orçamento e investigar por R$100,00. O atendimento da assistência foi péssimo mas os técnicos foram muito bons. Custaria R$950,00 para trocar a fonte da TV, que era o que estava fazendo o barulho mas do mesmo jeito que começou, parou. Optei por não fazer o reparo e até hoje ele não voltou, no total foram 3 semanas de barulho que não voltaram mais. Vou comprar um estabilizador para ligar a TV na tomada para ver se não volta a acontecer no futuro.

[BTold]

estranho, achei que era só tv antiga que chiava

[ortopox]

Pois é, já fica aí o alerta para evitarem comprar pois tem mais QLEDs da Samsung apresentando o mesmo defeito bem cedo pelo que pesquisei

[BTold]

que triste esse vício 😔, será que a TV do Big Fan também apresenta esse problema?

[gerebel]

TV do Big Fan é LED, provavelmente esse problema não.

[BTold]

menos mal então

[Titi84]

Poxa! Que situação desconfortável! Um produto tão caro e dar defeito em pouco tempo!.Espero que consiga resolver sua situação.
Qual será seu próximo passo (para tentar resolver sua situação)?

[ortopox]

Estou aguardando o retorno da Samsung a respeito, conforme eles responderem atualizo aqui. Mas deve demorar uns dias

[Titi84]

Entendi! Tomara que sua situação se resolva da melhor maneira possível .(Sem acionar o Procon ou a justiça),mas se for necessário, não desista de seus direitos como consumidor!