Modo Arte da The Frame não desliga a tela.

[Kakotex]

Fiquei um pouco decepcionado com a The Frame. Comprei uma de 50 polegadas para colocar na sala para quando não estiver usando ficar com um quadro decorando mesmo. Acontece que, mesmo configurando para ela desligar depois de um tempo sem detectar atividade, a mesma fica ligada eternamente. Pesquisando em fóruns gringos, vi que é problema crônico que aparentemente não teve solução por parte da Samsung... Teve gente que até trocou o sensor (na garantia) e mesmo assim, nada. Decepcionado d+.

[Kyanner]

É apenas uma dúvida minha, o modo arte da The Frame não serve para mostrar uma arte o tempo todo?

[Kakotex]

Sim, mas quando detectar que tem pessoas no ambiente. Se a casa ficar vazia, ela teria que desligar pq não tem nem ninguém. Ao chegar, ela detecta movimento e liga o quadro novamente. A proposta dela era essa.

[Edicleyy]

Desculpa moço, uma opinião tá kkkk. Se eu tivesse uma The Frame em casa ela nunca que ia desligar. 😅

[Kakotex]

Mas se não tem ninguém na casa, ela fica lá ligadona, o que a Samsung vende é que ela ligaria automaticamente ao detectar movimento no ambiente

[DeiseAmarante]

Procure o suporte e relate seu problema .aqui na members ao lado de onde está escrito comunidade vc acessa o suporte.

[Kakotex]

Não adianta, amo Samsung mas o suporte BR não sabe nada infelizmente. Sempre recorro para os fóruns gringos que tem mais informações. A maioria desistiu. Eu li que 1 cara resolveu o problema dele levantando mais a tv na parede, mas nem faz sentido

[DeiseAmarante]

Então acho que só resta procurar a assistência técnica. Boa sorte com sua TV 🤞

[Johnnoneiu]

Procure a assistência técnica da Samsung, pode ser um bug do software que pode ser corrigido facilmente.

[Juniordg]

Vou até fazer esse teste na minha, até alguns meses atrás eu tinha essa função ativada, mas desativei, vou reativar pra ver se minha tá de boa ou tá com o mesmo problema.