Tenta fazer uma reinicialização forçada desligando e ligando a TV novamente. Se isso não funcionar, dá uma olhada nas configurações de rede e tenta desconectar e conectar de novo, pode ser que a TV não esteja conseguindo acessar as artes pelo app. Se o problema persistir, talvez seja a hora de pensar em entrar em contato com o suporte da Samsung para ver o que pode ser feito
Tente deixar desligado as opções Sleep After e Night Mode e verifique se não tem alguma atualização de software para baixar, que pode ajudar a corrigir o problema se for um bug.
