Monitor Odyssey G3 27 só fica piscando uma luz azul, mas não liga

[lukasmpn]

Coloco na tomada, mas ele não liga. Passa um tempo e uma Led azul que fica na parte inferior, perto do botão de comandos, começa a piscar. Quando eu clico no botão, ela para de piscar mas nada acontece.

[moniquejuchum]

Experimente conectar o cabo em outra tomada para descartar problemas elétricos. Desconecte também o cabo de alimentação do monitor por alguns minutos e reconecte-o. Isso pode ajudar a redefinir o dispositivo.

[lukasmpn]

Vou tentar

[moniquejuchum]

Showw, qualquer coisa avisa aqui ✌️

[lukasmpn]

Ficou na mesmo :(

[moniquejuchum]

Oxe, que pena, o jeito é levar na assistência técnica então, imagino que deva ter garantia

[kekegr]

Acontece isso em vários monitores. A solução é levar em um técnico para avaliar, normalmente são os capacitores, eles trocam e volta a funcionar.

[lukasmpn]

Mas como eu recebi ele antes de ontem e só tirei da caixa hoje, eu consigo acionar o suporte da Samsung? Comprei pelo próprio site

[kekegr]

Consegue sim, pode chamar eles via chat, provavelmente vão pedir o monitor para teste, se tiver uma autorizada próximo a vc melhor ainda. Garantia tem q ser usada.

[lukasmpn]

Vou fazer isso. E provavelmente vai pra SP kkkkk duvido que tenha autorizada em Rondônia