flaviowh
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em 06-24-2020 06:16 PM
TV, áudio e vídeo
Minha NU7100 está com problema eventual para mudar de canais. Aparece como se tivesse mudado o nome e número do canal mas continua a programação do anterior. Resolve-se desligando e ligando denovo na tomada. Vi em outros sites pessoas falando a mesma coisa. Queria saber aqui na comunidade se esse problema é mesmo tão comum e se vale a pena trocar a TV por isso ou se tende a piorar.
1 Comentário
Moderador_Pedro
Moderator
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em 06-25-2020 09:24 PM
TV, áudio e vídeoBoa noite, ErebosPegasus! Conseguiu solucionar a sua dúvida? A sua TV está com a atualização mais recente? Caso esse problema persista, sugiro que entre em contato com o Suporte Remoto: (https://www.samsung.com/br/support/remoteservice/), Chat: (http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR) ou e-mail: (https://www.samsung.com/br/support/email/), assim o suporte pode realizar os testes na sua TV com você. Abraços. 💙