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Tópico original:

Tv UN40KU6300 tela Curva não se conecta com o app smart things e celular

(Tópico criado em: 12-29-2023 01:55 PM)
113 Exibições
FERNANDO775
Active Level 7
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‎12-29-2023 01:55 PM - editado ‎12-29-2023 01:58 PM

TV, áudio e vídeo
Tv UN40KU6300 tela Curva não se conecta com o app smart things e o celular. Detalhes: está conectada no mesmo wi fi, e está devidamente atualizado ambos app e tv, porém quando tento espelhar a tv ao celular ou viceversa diz q a tv está offline.
1 Comentário
moniquejuchum
★
Opções

em ‎12-29-2023 02:57 PM

TV, áudio e vídeo
Oi, tudo? Experimente desinstalar o aplicativo SmartThings do seu celular e reinstalá-lo para garantir que você esteja livre de bugs no app.

Confira se o SmartThings tem as permissões necessárias para acessar a rede Wi-Fi e interagir com a TV.

Se todas as etapas anteriores não resolverem o problema, um reset de fábrica na TV pode ser necessário