Deberías preguntar en soporte a ver qué pasa para que dejen registrado el reclamo, a mi cuando me dieron el voucher por el tv roto me tardo creo 3 días.
Hice 30 reclamos sin exagerar. Hoy fui al service customer y me tomaron el último reclamo. Si mañana no tengo novedades ya le avise que le tiro la tv ahi y hasta que no me den el voucher no me mueve del local
Hola! Te entregaron el voucher por el tv roto? Tuve el mismo problema y hace una semana me dijeron que iban a retirar el tv y me iban a dar un voucher porque no tiene arreglo, pero no me volvieron a contactar.
Si. 1 semana después me lo mandaron como excepción. Me fui al customer service de cabildo y juramento a hacer quilombo. Te recomiendo que busques todos los medios
Gracias. Voy directo a defensa del consumidor y conjuntamente carta documento. Hoy me contactaron cambiando las condiciones y ofreciendo un voucher por un monto muy inferior al acordado. Una vergüenza esta empresa
