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55'' 4k UHD AU7000 pantalla

(Tema creado el: 01-23-2024 11:05 AM)
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agup
Beginner Level 2
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TV y Audio

Bueno, conecté una tele nueva Samsung de 55'' 4K UHD AU7000 y así se ve ... No tiene un solo golpe, el marco está en perfecto estado. Si la desconecto de la corriente, se va eso, pero se notan unas franjas horizontales de ghosting que van casi todo el ancho, pero luego con la vuelvo a prender se vuelve a visualizar así.

¿Alguien tiene experiencia en el proceso de garantía? Puesto que son 12 meses.

Gracias

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2 Comentarios
Nicolas_Garcia
Moderator
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Opciones
TV y Audio

Hola! Te recomendamos que lo acerques a uno de nuestros centros de servicio para que lo revisen. Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > TV/Audio/Displays, colocando tu localidad.

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agup
Beginner Level 2
TV y Audio

Es un televisor de 55'' .... La verdad que no es muy cómodo que digamos que yo lo lleve a algún lugar.  Tengo entendido que estando en garantía un técnico tendría que venir a domicilio a revisarlo. El tema es que el técnico asignado está de vacaciones hasta marzo ... dan ganas de ser técnico así

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