Hola. Tenemos información de que la aplicación Flow de Cablevisión dejaría de ser compatible con la serie K de Smart TV. Si no te aparece en Smart Hub para su descarga se debería a que la misma ha dejado de tener soporte para dicha versión. Una alternativa para su uso podría ser la conexión de un dispositivo externo como un decodificador que cuente con dicha app, o una PC por ejemplo por HDMI para ver su contenido en la pantalla del TV.
Hola! Vamos a colocar el tema como solucionado en base a la respuesta que ha brindado nuestro compañero. Ante cualquier otra consulta estamos a tu disposición.
Entendemos. Lo vamos a dejar asentado para que pueda ser tenido en cuenta en futuros desarrollos y poder mejorar nuestra atención y servicios.
Te pedimos que de ser posible ingreses al siguiente link docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdy6g3cm4-2WMF_SmBRmxKcLFNUUQIuuojNNddfGuxbeak1xw/viewform para poder evaluar la atención que te dimos o hacer alguna sugerencia para poder mejorar nuestro servicio. Muchas gracias!
Como van a cambiar el estado a solucionado y el tema no lo está...
Un bochorno!
Eliminaron la app de flow de smarthub dejando a miles de usuarios sin la posibilidad de poder ejecutar la app desde el Smart TV. Y la respuesta a la solicitud de soporte es nula!
efectivamente hace un par de días se me desintalo sola la app y cuando la busco no esta más. a ver que otra opción tenemos. saben si se puede instalar de otra manera?
Hola! En este caso te sugerimos aguardar a que la misma vuelva a figurar como disponible en la tienda de aplicaciones. Dado que no seria posible instalar aplicaciones por fuera de la tienda del Smart TV.
