Buenas tardes, hace una semana adquirí el Smart TV UN43T5300A y es imposible que se mantenga la conexión Wifi. Cada vez que lo apago y queda en stand by, al encenderlo nuevamente pierde la conexión. Ya no de un día para el otro, sino de un rato al otro. Debo desconectar el aparato de la corriente para que se restablezca.
Es muy molesto e inaudito, porque no me sucede con otros televisores de la marca que poseo. La ironía es que el Samsung anterior que estaba en el mismo lugar que el nuevo, nunca generó este problema.
¡Hola! 👋 ¿Como estas? 😀 ¡Espero que bien! 😁 ¿Es posible que el TV se encuentre colocado en un lugar donde reciba una conexión Wi-Fi degradada o inestable? 🤔
¡Saludos! Si solvente tu problema marca mi respuesta como solución así si otro Member tiene tu pregunta la puede resolver rápidamente.
Hola! Te recomendamos que hagas un reset del TV, desde Menú/Configuración > General > Reiniciar > el pin es 0000 > el TV se va a apagar y prender, y te va a pedir la configuración inicial.
