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Hola no se si soy el unico UN43AU7000

(Tema creado el: 08-28-2023 09:58 PM)
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ElectricidadAdrian
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Eh comprado un TV de 43 pulgadas en la cual suele colgarse el sistema poniéndose lento el cambio de canales o subir y bajar el volumen o lo prendes y no aparece la imagen hasta después del minuto teniendo que desenchufar de la red eléctrica el TV.
Enchufarlo nuevamente y así arranca normal por el término de unos días y otra vez lo mismo.
Solución por el momento, desactivar actualización automatico y apague smarthing y por ahora funciona normalmente. 
Quería compartirlo por si otros tienen el mismo problema suerte👍
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6 Comentarios
Marchelone
Active Level 9
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Tengo el mismo TV y nunca tuve ese problema. Si está en garantía llevalo a un service Samsung.
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Gracias
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Nicolas_Garcia
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Hola! Te recomendamos que hagas un reset del TV, desde Menú/Configuración > General > Reiniciar > el pin es 0000 > el TV se va a apagar y prender, y te va a pedir la configuración inicial.

Si persiste, te recomendamos consultar con uno de nuestros centros de servicio para que lo revisen. Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > TV/Audio/Video, colocando tu localidad.

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Hola Nicolás gracias por tu comentario
Ya eh pasado por ese punto y al principio funciona bien como una semana o mas y luego empieza el problema otra vez.
(Es como si lo apago y algo queda funcionando llenando la memoria interna y saturando el procesador y cuando lo enciendo se congela la imagen o se pone lento.) Gracias
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Por eso empecé a desactivar funciones buscando que puede ser y por ahora anda bien con las actualizaciones automáticas desactualizada.
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Estuve esperando algún firmware o parche que corrija esto pero no se solucionó y se me esta por acabar el año de garantía.
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