La peor de las experiencias haciendo mi compra por la pagina de Samsung. Compre un tv Qled de 55 de los nuevos . El primero que me llegó tenía una mancha azul en la parte inferior reclamo y si llego fallado . Me hacen el cambio,tuve esperar para que llegue uno nuevo 4 días hábiles , llega y todo parecía que andaba . Pero no al poner el fondo blanco el la tv tenia unas manchas negras horizontales . Bueno nuevamente reclamo cargar fotos y toda otra vez . Pasan 5 días y nada llamo nuevamente y cuando se comunica el representante que tenia mi caso se disculpa por que no tenían más tv de 55qled a lo que me ofrece cambiarla por una UHD de 65 más grande a la que compre . Claro le dije que no por que quería una Qled . Bueno me indica que me iban a mandar un Qled de 65 año anterior accedí, esperar nuevamente ,hacer devolución de las 2 primeras tv. Y cuando llega me dan una UHD de 65 . Ya enojado volví a llamar disculpas de nuevo todo bien pero ya paso un mes desde que compré la tv . Al final coordinaron unos 4 días después y por fin llegó mi tv Qled . Por suerte funciona todo bien y cerramos el caso otra cosa que paso fue que se me cobro 3 tv en la tarjeta de crédito por que 2 veces dio falla la página. Pero igual tuve que pagar las 3 para que después se me ha
ga la devolucion. Un desastre y lo más triste es que tengo todo de Samsung hasta la aspiradora . Y solo me dieron las disculpas del caso . Por todos estos inconvenientes y no haber involucrado a defensa del consumidor se les podía haber ocurrido en mandar algo una baucher un descuento . Pero nada de nada .
