Me aparece un sobre naranja hace unos días en la pantalla de mi TV UHD48

[sebaslandry76]

Buenas tardes.

Alguien me podría ayudar con esta consulta.

Hace dos días mi TV se actualizó y desde entonces me aparece sobre el margen superior izquierdo un sobre naranja. No tengo idea que puede ser, y la verdad no encuentro información por ningún lado.

O sea. El TV me funciona normal, pero no puedo sacar este sobre y no se si signifa que debo hacer algo al respecto o es algún tipo de mensaje.

Alguien me puede dar una mano? Gracias!!

[Moloco]

¡Hola Sebas! ¿Te molestaría adjuntar una foto de lo que nos comentas? De esta forma, va a ser mas facil que te ayudemos.

¡Saludos y aguardo novedades!

[AntonioMO]

 buenas, a mi también me pasa algo similar, me aparece un símbolo de sobre en la parte superior izquierda y no se como quitarlo, mi tv es un RU7100

[Banshi]

Buenas tardes @sebaslandry76,

¿Podria adjuntar algun tipo de imagen? ¿Con el control no lo puede abrir? Quizas sea alguna noticia sobre la actualizacion, y tocando algun boton en el control puedas tener acceso, y luego de cerrarlo desaparezca!

Espero haber solventado tu duda, y si fue asi, estaria agradecido que me marque como solucion

Saludos,

Banshi.

[Soy_Tony]

Hola! Te pedimos que nos brindes una fotografía de lo que te figura en pantalla para poder ayudarte.

[DianaOrtiz28]

Buenas tardes 

me aparece ese sobre en el televisor y no sé como quitarlo.

 

[Andresp40]

Hola Tony, viste las imagenes de las otras respuestas? sabes como solucionarlo?

[Members_3RH4fgY]

Muy buenas noches en mi tv me sale un sobre azul de mi tv

 

[adrianayis]

Presento la misma situación, cómo se puede solucionar?

[Andresp40]

Hola a mi tv también le pasa lo mismo, probé reiniciando, desconectando pero sigue apareciendo el sobre. Alguien lo logró solucionar en estos años?