Te recomiendo apagar la tv, desconectarla de la corriente por unos segundos. Luego volves a conectar y prender, le das unos minutos para que levante la WiFi y cargue el perfil, y proba nuevamente.
En caso de que haya servido, marca la solución como solución, para que el resto de los members puedan acceder de forma más rápida.
