- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 08-31-2024 07:24 PM
TV y AudioCompré un Smart TV Samsung 55QN85B, supuestamente como una gama "premium" de la marca. Fue comprado en su web oficial en Marzo del año 2023. Empezamos mal de entrada, porque recibo la primera, si, primera, unidad USADA y con manchas en la imagen; me envían otra; RAYADA y sin sus films, indicio de usada también; la tercera dije bueno, esta es; PERO NO; tenía tremendas fugas de luz en los costados, más marcadas que las otras... ya por último, me envían una CUARTA, SIIII, CUARTA UNIDAD; llega en condiciones pero con pequeñas fugas y clouding; lo cual quedó asentado en Samsung. UN AÑO Y UN MES DESPUÉS, la tele deja de funcionar; claramente se llevó al service oficial; sorprendidos ellos también de la cantidad de cambios que tuve que hacer (tengo fotos de TODO); me indican que es el panel y que tiene un valor de $860.000. Samsung no quiere reconocer el hecho y que es un falla de fábrica.
- « Anterior
-
- 1
- 2
- Siguiente »
- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
08-31-2024 08:57 PM - editado 08-31-2024 08:58 PM
TV y AudioEl año pasado, luego de adquirir un equipo en la tienda online de Samsung, me tocó pasar por una situación muy injusta y nadie del 0800 de la empresa me daba una solución. Indignado, recurrí a la opción de reclamo que te explico a continuación, y logré que me resolvieran el problema.
Vas a la página web:
https://www.samsung.com/ar/
Bien al final de la página, seleccionás "Soporte", luego "Sugerencias al director"
Te da la posibilidad de enviar un mail explicando el problema, y podés adjuntar varias fotos.
Te envío capturas de pantalla.
Ojalá que puedas solucionarlo!
- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 08-31-2024 09:05 PM
TV y Audio- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 08-31-2024 09:08 PM
TV y Audio- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 09-03-2024 11:22 AM
TV y Audio- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 09-01-2024 10:05 AM
TV y Audio- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 09-03-2024 11:23 AM
TV y Audio- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 09-03-2024 11:37 AM
TV y Audio- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 09-01-2024 10:38 AM
TV y Audio- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 09-03-2024 11:23 AM
TV y Audio
- « Anterior
-
- 1
- 2
- Siguiente »