Buenas comunidad! A ver si alguien que haya hecho el proceso de canje de TV (o alguien de Samsung) me puede resolver una duda.
Compre una tele utilizando el plan canje, ya la recibí y me retiraron la vieja sin problemas. Pasaron unos 10 días y me llegó un aviso de mi tarjeta Visa de que se había registrado una autorización por consumo del mismo monto que me tenían que reintegrar por el canje. Me llamó la atención que decía "consumo" y no devolución o anulación. Pero por otro lado tanto en el home banking como en la web de Visa no veo ningún movimiento por ese importe.
Mi duda es, como se entera uno cuando le hacen la devolución y si es normal que llegue ese aviso de la tarjeta. Gracias!
Hola Frguzman. Me ha pasado lo mismo con el plan canje de un teléfono. Tengo configuradas las Alertas de consumo en las tarjetas y un día llegó una como si fuera un consumo. No aparecía en el resumen concepto, ni monto alguno, pero si ví que había aumentado el monto del disponible en 1 pago que tenía. Pasaron algunos días y apareció registrado el crédito. A varios le pasó algo similar.
Hola Frguzman. Me ha pasado lo mismo con el plan canje de un teléfono. Tengo configuradas las Alertas de consumo en las tarjetas y un día llegó una como si fuera un consumo. No aparecía en el resumen concepto, ni monto alguno, pero si ví que había aumentado el monto del disponible en 1 pago que tenía. Pasaron algunos días y apareció registrado el crédito. A varios le pasó algo similar.
Vimos que recibiste ayuda 🤗 Es cómo te indicó @HUR-Z. Te va a figurar primero como un consumo, y luego se refleja en tu resumen de la tarjeta de crédito!
Pudiste resolver tu consulta? Si es así, te pedimos si podés marcar como solución la respuesta del usuario que te ayudó, de esta manera, podrá ayudar a otros miembros de la Comunidad!. Es desde los tres puntitos.
