Cuando hay escenas oscuras, se puede notar como la imagen se arrastra, el contorno de los objetos deja un rastro. Intenté cambiando las configuraciones pero nada lo arregla. El modelo de mi tv es el Crystal UHD 7 series TU7000 50
Hola! Te recomendamos que hagas un reset del TV, desde Menú/Configuración > General > Reiniciar > el pin es 0000 > el TV se va a apagar y prender, y te va a pedir la configuración inicial.
