Problema en Smart tv

[SoyCristian2021]

Tengo un Smart tv Qled modelo Q70T y no logro poder activar la función de EMISION y tampoco puedo reiniciarlo de fabrica quería saber si alguien me puede ayudar Gracias

[Nel07]

Hola como estas, te adjunto el link para que puedas entenderlo mejor.
https://www.samsung.com/co/support/tv-audio-video/qled-tv-q6fn-how-to-restore-the-factory-settings-o...

Nel.

[Soy_Brit]

Hola @SoyCristian2021! Vimos que recibiste ayuda 🤗 Pudiste resolver tu consulta? Si es así, te pedimos si podés marcar como solución la respuesta del usuario que te ayudó. Es desde los tres puntos.

Saludos!👋

[SoyCristian2021]

Hola buen día sigo sin poder reestablecer el Smart de fabrica y la Función de EMISION me marca que no está disponible!!!

[Nel07]

Hola! Que lastima.
Te adjunto más información para ver si lo podes hacer de otro método.

https://www.samsung.com/mx/support/tv-audio-video/how-to-reset-my-samsung-tv/#:~:text=Apaga%20tu%20S....

Nel.

[Soy_Brit]

Comprendo Cristian! En este caso, vamos a derivar tu mensaje al área de Costumer Service, para que ellos puedan darte una respuesta más acertada con respecto a tu inconveniente!😊

Saludos!

[Nicolas_Garcia]

Hola! Para restablecerlo, ingresá por Configuración > General > Restablecer/Reiniciar > el pin es 0000 > el TV se va a apagar y prender, y te va a pedir la configuración inicial.