Tengo este tv hace muy poco y en ls app de flow pars empezar ands muy lento al cambiar los canales y tmb cuando paso de un canal a otro primero aparece el canal en pantalla más chica y luego se expande al total de la pantalla raro..siendo que mi señora tiene el tu 7000 y mi primo el au7000 que son ambos más viejos y no pasa les ands más fluido y al cambiar se visualiza el total de ls pantalla. Pero lo pero es casi siempre que lo apago el tv en ests app FLOW no me deja ver la tv , queda el redondel de cargando y no avanza .puedo ver las series y películas de la app pero no la tv mla única solución es apagar desenchufar y volver a prender .si a alguien le pasa algo de esto comenten porfa.
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Hola! Te recomendamos que hagas un reset del TV, desde Menú/Configuración > General > Reiniciar > el pin es 0000 > el TV se va a apagar y prender, y te va a pedir la configuración inicial.
Acá otra persona más con problemas, la pantalla azul. Muy mala experiencia con la SMart TV 4k 7000 58” , desde el inicio q lo compré nunca funcionó bien, rayas y ahora la pantalla azul. Un experiencia malísima . Aún nadie se hace cargo, tengo dos casos abiertos y aún sin respuesta, buscare solución en atención al consumidor de no ser q se hagan cargo del error, la falla es de fábrica.
