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Reclamo Q70a

(Tema creado el: 09-25-2022 12:04 PM)
MauroBerta
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Tengo una Q70a se empezó a ver una decoloración morada en la mitad derecha del tv , llamé 3 veces a servive de Samsung y me dicen q es normal ... Una vergüenza .... 


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Sise fijan a la izquierda de todo el ladrillo tiene su color normal , te vas hacia la derecha y se ve morado , ya la mancha morada invadió casi todo ...


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Acá en los fondos grises se ve mucha más el defecto zona izq superior morada , zona derecha inferior gris normal q debería tener todo el tv

Acá lo mismo pero con movimiento , miren como se decolora el ladrillo , en el extremo izq se el color normal gris cuando muevo la zona hacia el medio se pone morado ,


8 Comentarios
MauroBerta
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La verdad una amargura.barbara, siempre tuve cosas Samsung , la primera vez q nec algo de la garantía y pasa esto...
Elcrecimiento
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nadie se va a ser cargo. yo comenzaria algo legal antes de que pase el tiempo

Nicolas_Garcia
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Hola Mauro! Envianos un correo a ce.sns02@partner.samsung.com así podemos ayudarte. Gracias!

MauroBerta
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Hola q tal, ya me llamaron del service , me comenta q si hay repuesto cambian pantalla, se puede gestionar un cbio de modelo en vez de eso ?
Nicolas_Garcia
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Hola Mauro! Envianos un correo a ce.sns02@partner.samsung.com así podemos ayudarte. Gracias!

MauroBerta
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Te envié datos pero no obtuve respuesta
Luisw
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Hace cuanto lo compraste ?
MauroBerta
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Hace menos de un año, igual se portó bien Samsung , hasta ahora , hoy se comunicó el servicio tec