Reintegro por garantía

[Leo_B]

Buenos días comunidad!

Consulto, alguno tuvo experiencia o sabe cuanto demora Samsung en reintegrar el dinero ante la falla de un producto en garantía?

Me ofrecieron un voucher por el valor del TV, o reintegro de dinero.

Tengo miedo que este último tarde mucho o me den vueltas.

Gracias!

[AguSoria00]

Hola, a mi me hicieron un reintegro por garantia de un active 2 y tardo algo asi como 15 o 20 dias habiles sin ningun problema

[Leo_B]

Excelente, muchas gracias! El reintegro fue por el valor de lo que pagaste o actializado?
Pregunto por el tema de la inflación

[AguSoria00 · Accepted solution]

Eso es lo malo, es por el valor que pagaste y no me quisieron reconocer la diferencia de precio que habia desde el momento en que lo compre hasta el momento en el que me hicieron el reintegro

[Leo_B]

Claro, se entiende. Me sirve muchísimo tu respuesta! Graciass!

[Leo_B]

Agus te consulto por el tema reintegro de nuevo. A donde te lo hicieron? Fue al mismo medio de pago con el que abonaste? En mi caso fue con tarjeta de credito en cuotas y me entró esa duda.

[AguSoria00]

A vos te van a pedir un cbu de cuenta bancaria tuya, y te hacen el reintegro de todo el dinero y vos despues vas a seguir pagando las cuotas con tu tarjeta de crédito hasta agotar ese dinero que te den

[Leo_B]

Gracias hno!!

[MarceloPoquet]

Igualmente pregunta la demora. Y si p ese día no lo hacen. Llama y en 24 horas lo hacen

[marco389]

No se ustedes pero en algún lugar de la garantía dice equipo igual o superior... O sea si no cumplen a defensa al consumidor... Total ya están en el baile... Ja yo había pagado una oferta menos del 50 un equipo y me dieron el monto actualizado para comprar el mismo equipo