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el 08-15-2023 06:56 PM
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el 08-15-2023 10:23 PM
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el 08-16-2023 11:03 AM
TV y AudioHola @jimecin 👋 espero que eses bien,
En base a lo que comentas, voy a derivar tu consulta con un especialista del área de Customer Service para que pueda ayudarte con mayor detalle! También podes acercar tu dispositivo a un Centro de Soporte Oficial para que puedan ver el inconveniente de forma física y brindarte un diagnostico ✅
Acá podrás encontrar el Samsung Experience Store más cercano a tu domicilio 👉 https://www.samsung.com/ar/support/service-center/
Saludos 🖖

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el 08-16-2023 02:00 PM
TV y AudioHola! Te recomendamos que lo acerques a uno de nuestros centros de servicio para que lo revisen. Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > TV/Audio/Video, colocando tu localidad.
