안녕하세요. 삼성멤버스 운영팀입니다.
삼성멤버스 커뮤니티를 통해 저희 제품에 대한 다양한 의견을 주시는 고객 여러분께 진심으로 감사드립니다.
10월 24일 공지사항을 통해 안내드린 대로 TV, 가전제품 관련 문의는 삼성전자서비스 홈페이지(www.samsungsvc.co.kr)로 해주시면 고맙겠습니다.
서비스 홈페이지 ‘전문상담’ 또는 ‘고객의 소리’ 코너로 불편사항이나 의견을 주시면 이메일 상담, 24시간 챗봇 상담, 원격 상담 등 다양한 서비스를 받으실 수 있습니다.
고객님들의 목소리에 더욱 신속하고 효과적으로 대응하기 위해 서비스 창구를 통합 운영하려는 것이니 양해 부탁드립니다.
삼성전자 제품에 많은 관심 가져 주시는 고객님들께 다시 한번 감사드리며, 더 나은 커뮤니티 운영을 위해 계속 노력하겠다는 약속을 드립니다.
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