Tópico original:

2 problemas: 1 controle com a luz vermelha acessa e o outro não segura carga

(Tópico criado em: 03-22-2024 04:08 PM)
821 Exibições
Marcus_Peixoto
Beginner Level 2
Opções
TV

2 tvs e 2 problemas com controle.

1 controle fica com a luz vermelha acessa direto e não funciona.

1 controle não segura carga de bateria. Tv avisa que a bateria esta 100% ... em 2minutos da aviso de sem carga.

 

6 Comentários
Samsung_moderador
Global Community Manager
Global Community Manager
Opções
TV
Olá, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
0 Kudos
JuniorReis4x4
Beginner Level 2
TV
Eu já entrei em contato, e a resposta que tive era para ir até Campinas para verificar um controle remoto... sem condições, um absurdo uma empresa como a Samsung não ter uma assistência em uma cidade como Jundiaí.
0 Kudos
Samsung_moderador
Global Community Manager
Global Community Manager
Opções
TV

Olá Members. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!

0 Kudos
klgonsv
Beginner Level 2
TV
Meu controle está com o led aceso o tempo inteiro. Hoje ficou por horas carregando e não sai de 32%
0 Kudos
robertimm
Beginner Level 2
TV
Boa noite meu controle tbm está com a luz acessa direto tenho que fazer
0 Kudos
henriqueark
Beginner Level 2
TV
Boa tarde, meu controle tb está com a luz acesa direto
0 Kudos