Tópico original:

Apenas 2 meses de uso. Samsung QLED 65 apresentou problema onde a tela apagou.

(Tópico criado em: 02-26-2025 10:25 PM)
72 Exibições
Joaobsj
Beginner Level 2
Opções
TV

A Tv apagou, fiz o chamado, vieram e trocaram a placa principal, o som ficou ruim...vieram trocaram os auto falantes e o som ficou igual...20 dias no pior investimento que já fiz. O atendimento do ZAP te prender por quase duas horas com testes repetitivos que não resulta em nada. Onde faz uma reclamação no SAC ou devolve meu dinheiro???

2 Comentários
Samsung_moderador
Global Community Manager
Global Community Manager
Opções
TV

Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!

0 Kudos
Joaobsj
Beginner Level 2
TV

Já fiz isso...estou no terceiro chamado aberto pelo whatsapp.... ontem fiquei duas horas e meia no chat...trocou de operador e ainda fiquei lá... solução apresentada é enviar os mesmos técnicos...hoje eles me contrataram pra falar que estava normal...será que eu ia gastar minha vida num chat pra algo que está normal?

0 Kudos